Aksi & Komunikasi

Praktisi PR: bagian dari tim manajemen sebuah organisasi harus terlibat dalam proses pembuatan keputusan untuk memastikan bahwa organisasi melakukan tindakan positif dan bertanggung jawab secara sosial.

(Ada 5 langkah yang menjelaskan bagaimana manusia dipengaruhi untuk dapat berubah)

- Kesadaran

- Minat atau ketertarikan

- Evaluasi

- Percobaan

- Adopsi

(Saluran-saluran pengaruh dasar dalam proses adopsi)

- Media massa

- Perantara bias

- Pihak ketiga yang tidak bias

- Orang penting lainnya

- Pengalaman pribadi

(Memfasilitasi Proses Adopsi)

- Two-step flow of information (Opinion leaders dan followers)

- Multi-step flow of information

- Konsep manajemen stakeholder

- Praktisi PR merupakan komunikator kunci dalam sebuah organisasi

- Menulis merupakan alat utama bagi kerja seorang komunikator, tetapi praktisi harus menguasai berbagai gaya penulisan

- Struktur penulisan dengan piramida terbalik dipandang sebagai sesuatu yang penting karena struktur ini digunakan oleh kebanyakan jurnalis.

(Pemilihan media)

- Media terkontrol. Publikasi internal; surat langsung; poster; dan iklan

- Media tidak terkontrol. Surat kabar; TV; dan radio

(Pertimbangan dasar dari pemilihan media)

- Audiensi

- Waktu yang tepat

- Anggaran